STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN & RÜCKGABERECHT
Der Bestellvorgang ist sowohl für registrierte Mitglieder als auch für Besucher einfach und besteht aus den folgenden 2 Schritten:
1) Eine Bestellung aufgeben
2) Zur Kasse gehen
Registrierte Mitglieder können über die oben genannten Schritte hinaus detailliertere Informationen zu ihrer Bestellung erhalten, indem sie sich in ihr Konto einloggen.
Obwohl wir alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Verfügbarkeit unserer Artikel, so wie sie in der Lyrakis-Familie erscheinen, korrekt anzugeben, kann es vorkommen, dass ein Produkt aus Gründen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, nicht innerhalb der Lieferfrist oder noch seltener überhaupt nicht verfügbar ist. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns angegeben haben, um Sie darüber zu informieren.
1. Platzierung der Bestellung
Bei Lyrakis Family können Sie entweder als Mitglied oder als einfacher Besucher bestellen.
Navigieren Sie frei in unserem Online-Shop
wählen Sie die Artikel Ihrer Wahl aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb
geben Sie Ihren Warenkorb ein und folgen Sie den Schritten? die Sie angeben, um Ihre Bestellung zu tätigen.
Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können und Ihre zukünftigen Einkäufe zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, sich als Mitglied bei Lyrakis Family zu registrieren, indem Sie die im entsprechenden Registrierungsformular geforderten Mindestangaben ausfüllen. Jeder Versand einer Bestellung bedeutet, dass Sie die geltenden Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, die die Transaktionen zwischen uns als Ganzes regeln.
Bitte überprüfen Sie die Korrektheit und Rechtmäßigkeit der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Probleme in unserer Zusammenarbeit zu vermeiden. Das Unternehmen ist – unter keinen Umständen – in der Lage, die Gültigkeit der Daten zu überprüfen, die Sie uns freiwillig und ausschließlich aufgrund Ihrer Erklärung mitteilen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Nachricht mit allen Einzelheiten der Bestellung, die unser Unternehmen von Ihnen erhalten hat. Diese Nachricht informiert Sie auch über den zweiten Schritt, der nach dem Absenden Ihrer Bestellung folgt.
Alle Bestellungen gehen bei uns ein, vorbehaltlich der Überprüfung und Bestätigung der Verfügbarkeit der Produkte (die Überprüfung erfolgt am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung).
2 Kasse
Am Tag der Übergabe der bestellten Artikel an das Kurierunternehmen (in besonderen Fällen an die Spedition) erhalten Sie eine automatische Nachricht, die Sie darüber informiert:
(a) den Tag und die Uhrzeit der Abreise
(b) den Gutschein
c) die Tracking-Nummer der Bestellung und
d) den entsprechenden Link, in den Sie den Code eingeben, mit dem Sie den Fortschritt der Lieferung verfolgen können.
3 Stornierung / Rückgabe von bestellten Produkten
3.1 Stornieren
Der Kunde hat das Recht auf unbegründeten Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung und gemäß dem Gesetz 2251/1994. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail, um uns dies mitzuteilen. Das Produkt oder die Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung von Produkten sind exklusiv und werden vom Kunden getragen.
3.2 Rückgabe Bestellung Bestellung
Lyrakis Family ergreift alle möglichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Produkte ordnungsgemäß und sorgfältig verpackt werden, damit sie Sie unbeschadet erreichen. Einige unserer Produkte sind spröde und / oder empfindlich. Aus diesem Grund versendet Lyrakis Family diese Produkte in Absprache mit den Spediteuren mit einer speziellen Kennzeichnung und einer geeigneten Verpackung, die sie vollständig vor Beschädigungen während des Transports und/oder der Lagerung schützt.
Im Falle einer Verschlechterung gilt jedoch Folgendes:
Zum Zeitpunkt der Abholung durch den Kurier. In seltenen Fällen kann der Artikel, den Sie abgeholt haben, während des Transports beschädigt worden sein. Wenn Sie bei der Abholung durch den Kurier feststellen, dass die Verpackung oder das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie es nicht an. In diesem Fall werden dem Kunden nur die Versandkosten in Rechnung gestellt. Es ist wichtig, dass Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung vom Kurier die Produkte überprüfen, insbesondere wenn die Verpackung Anzeichen von Abnutzung, Löchern oder Rissen aufweist. Wenn Sie die Produkte erhalten, ohne bei der Entgegennahme einen bestimmten Vorbehalt zu äußern, bedeutet dies, dass Sie das Produkt vorbehaltlos erhalten haben.
Nach Erhalt durch den Kurier. Bei Lyrakis Family ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen – wie oben erwähnt – für einen sicheren Transport und eine sichere Lagerung. Wenn Sie innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vom Spediteur Schäden an einem Produkt oder einem Teil davon feststellen, senden Sie eine E-Mail an info@casamarket.gr, in der Sie uns über das Problem informieren und gleichzeitig angeben, welche der folgenden vorgeschlagenen Maßnahmen Sie bevorzugen:
A. zurückgeben und ersetzen.
B. zurückgeben und einen Rabattgutschein im gleichen Wert mit dem zurückgegebenen Produkt ausstellen, den Sie bei zukünftigen Einkäufen verwenden können.
Das beschädigte Produkt muss in der Originalverpackung und mit allen Unterlagen, die es ursprünglich begleitet haben, zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung vom Kunden an Lyrakis Family werden ausschließlich vom Kunden getragen. Lyrakis Family ersetzt das Produkt oder stellt einen Gutschein (A oder B) erst nach Erhalt des beschädigten Produkts aus. Wenn Sie ein anderes Produkt aus Ihrer Bestellung erhalten, ist nur die oben genannte Aktion (Rückgabe und Ersatz) gültig.
Die Einhaltung oder Nichteinhaltung der oben genannten Fristen von 14 und 20 Tagen wird ab dem Datum des Erhalts der entsprechenden E-Mail von Familie Lyrakis bescheinigt.
4. HAFTUNGSGRENZEN
Der Besucher/Kunde/Mitglied von Lyrakis Family akzeptiert vollständig und bedingungslos das ausschließliche Recht des Unternehmens, die Nutzung der Zugangscodes von Lyrakis Family zu beenden und die Inhalte und Informationen von Lyrakis Family einzustellen, wenn es (das Unternehmen) der Ansicht ist, dass diese Bedingungen von ihm (Besucher/Mitglied/Kunde) verletzt werden oder dass es Hinweise und/oder Beschwerden gibt, dass illegale Handlungen oder Unterlassungen von ihm begangen wurden. Es kann auch den Betrieb von Lyrakis Family ganz oder teilweise, dauerhaft oder vorübergehend jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung an den Besucher / Klienten / Kunden von Lyrakis Family unterbrechen, aussetzen, ändern.
Das Unternehmen ist nicht verantwortlich, wenn aus irgendeinem Grund, einschließlich des Falles von Fahrlässigkeit, die Lyrakis Family unterbrochen wird oder schwierig und / oder unmöglich zuzugreifen und / oder wenn trotz der Sicherheitsmaßnahmen vorhanden, “Viren” andere schädliche Software und auf Gast / Gast / Client-Terminals übertragen, oder wenn Dritte unbefugte Personen oder Hacker in irgendeiner Weise auf den Inhalt und den Betrieb der Website eingreifen, so dass es schwierig zu bedienen oder Probleme in seiner ordnungsgemäßen Funktion oder durch Abfangen von persönlichen Daten der Lyrakis Family Kunden und registrierte Nutzer. Darüber hinaus ist unser Unternehmen in keiner Weise haftbar für rechtliche oder zivil- und / oder strafrechtliche Ansprüche oder für Schäden (positive, besondere oder zufällige, die indikativ und ohne Einschränkung, alternative und / oder kumulativen Verlust von Gewinnen, Daten , Verdienstausfall, monetäre Zufriedenheit, etc.) durch Gäste / Mitglieder / Kunden von Lyrakis Family oder Dritte aufgrund des Betriebs oder nicht und / oder der Nutzung von Lyrakis Family und / oder der Unfähigkeit, Dienstleistungen und / oder Informationen, die vom Unternehmen über Lyrakis Family zur Verfügung gestellt werden und / oder unbefugte Eingriffe Dritter in Produkte und / oder Dienstleistungen und / oder Informationen, die über Lyrakis Family zur Verfügung gestellt werden und / oder entstandene Sicherheitslücken.
Es gelten alle in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführten Haftungsbeschränkungen, die der Besucher / Kunde / Klient der Familie Lyrakis als gültig und in Übereinstimmung mit Treu und Glauben und den Handelsgepflogenheiten anerkennt und akzeptiert.
4.1 Änderungen der Bedingungen und Konditionen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und in beliebigem Umfang ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Besucher / das Mitglied / der Kunde muss jedes Mal, wenn er Lyrakis Family nutzt, über die geltenden Bedingungen informiert werden.
5. ANWENDBARES RECHT
Die Tätigkeit der Familie Lyrakis und ihres Eigentümers unterliegt der griechischen Gesetzgebung. Unabhängig davon, welche Meinungsverschiedenheit entstanden ist, wird das Unternehmen alle Anstrengungen unternehmen, um sie auf der Grundlage der Ehrlichkeit, der Erwartungen der Parteien und der Bestimmungen der Gegenwart gütlich beizulegen. Da eine gütliche Einigung nicht möglich ist, sind die griechischen Gerichte der Stadt Heraklion, Kreta, zuständig und das griechische Recht ist anwendbar.
6. ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Bitte lesen Sie den Abschnitt Versand und Zahlung
7. WERTPAPIERGESCHÄFTE
Bitte lesen Sie den Abschnitt Transaktionssicherheit.
8. VERSANDMODEN
Bitte beachten Sie den Abschnitt Specials & amp; Zahlungen
9. PERSÖNLICHE DATEN
Bitte lesen Sie den Abschnitt Persönliche Daten.
10. EIGENTUM
Eigentümerin von www.lyrakisfamily.gr (“Familie Lyrakis”) ist Electra Lyraki und der Hauptsitz des Geschäfts ist:
Upper Sissy, Lasithi.
72400Kreta
Telefon: +30 28410 89870
FAX: +30 28410 89870
E-Mail: info@lyrakisfamily.gr
